आज सुबह कई घंटों से आईआरसीटीसी की साइट ठप हो रही है।जिसके कारण लाखों लोगों को परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है। लोगों के लिए टिकट बुक करना बहुत मुश्किल हो गया है।आईआरसीटीसी की वेबसाइट आज सुबह ठप हो गई थी। साथ ही पोर्टल में लिखा आ रहा था कि मेंटेनेंस एक्टिविटी के चलते ई टिकट सेवा उपलब्ध नहीं है कृपया कुछ समय बाद प्रयास करें। यदि आपको अपने किसी पुरानी बुक टिकट को कैंसिल करना है तो फिर उसके लिए कस्टमर केयर के हेल्पलाइन नंबर और ईमेल के बारे में जानकारी दी गई थी। इस समय जबकि विंटर ब्रेक स्टार्ट हो चुके हैं या स्टार्ट होने वाले हैं ऐसे में सभी लोग अपने गांव या फिर किसी टूरिस्ट प्लेस या किसी हिल स्टेशन, किसी धार्मिक स्थान का रुख करते हैं इसलिए सभी को तत्काल टिकट करने की जल्दी रहती है। आज की भागदौड़ वाली जिंदगी में सभीऑनलाइन टिकट करना पसंद करते हैं। ऐसे में अगर साइट बहुत स्लो चलटी है तो बहुत दिक्कत आ जाती है हमें समझ ही नहीं आता कि सिर्फ हमारे साथ हो रहा है या फिर साइट ही स्लो चल रही है।आईआरसीटीसी की साइट के ठप होने से लोग परेशान हो गए और यह कन्फर्म हो गया कि आईआरसीटीसी की साइट ठप हो गई है।
आइये जानते हैं क्यों आईआरसीटीसी की साइट बंद हुई ?
काफी सारे लोगों ने जब आईआरसीटीसी की साइट को सर्च करना शुरू किया तो साइट पर काफी सारा ट्रैफिक एक साथ आ गया। जिसके कारण साइड हैंग हो गई और फिर ओवरलोड बढ़ने के कारण आईआरसीटीसी की साइट बंद हो गई।
आईआरसीटीसी की साइट ठप्प होने से क्या फर्क पड़ा
आईआरसीटीसी की वेबसाइट ठप्प होने से उसके शेयर कमजोर हो गए आईआरसीटीसी की वेबसाइट ठप्प होने से उसका शेयर नीचे गिर गया है। उम्मीद जताई जा रही है कि वेबसाइट के ठप्प होने के कारण ऐसा हुआ है। आईआरसीटीसी का शेयर एक सप्ताह में 4% नीचे गिरा है। वर्ष 2024 में आईआरसीटीसी के शेयरों में 10% की मंदी देखी गई जिसके कारण निवेशकों में निराशा की लहर है। इस साल आईआरसीटीसी के शेयरों के लगातार 10% नकारात्मक रिटर्न से शेयरधारक हतोत्साहित हैं।
क्या है आईआरसीटीसी की नई टिकट बुक करने की प्रणाली
आईआरसीटीसी में अब आपको अपनी यात्रा का टिकट बुक करने के लिए 2 महीने पहले अपना टिकट बुक करना होगा। पहले आईआरसीटीसी ने यह सुविधा 4 महीने के लिए उपलब्ध थी। लेकिन अब इस सुविधा का लाभ हम केवल 2 महीने पहले ही उठा सकते हैं।
फिर से बहाल हुई आईआरसीटीसी की ऑनलाइन टिकट बुकिंग सुविधा
डेढ़ घंटे तक ठप्प रहने के बाद आईआरसीटीसी की ऑनलाइन टिकट बुकिंग सुविधा फिर से बहाल हो गई है। ऐसा पहले भी कई बार हो चुका है कि आईआरसीटीसी की साइट ठप्प हो गई है और उपभोक्ता परेशान हो रहे हैं क्योंकि अब अधिकतर उपभोक्ता ऑनलाइन टिकटिंग करवाना ही पसंद करते हैं। किसी के पास घंटों टिकट के लिए लाइन में खड़े होने का समय ही नहीं है। ऐसे में जो अपनी बुकिंग के लिए तत्काल टिकट पर निर्भर है ऐसे व्यक्ति बहुत टेंशन में है। कई व्यक्तियों के ट्रिप ही कैंसिल हो गए हैं। कुछ लोगों ने दोगुनी कीमतों पर हवाई जहाज की टिकट बुका करा ली है।आईआरसीटीसी के संपर्क विभाग से अभी तक कोई ऑफिशियल इंफॉर्मेशन इस एरर को लेकर नहीं आई है।
हर दिन कुछ समय के लिए ऑनलाइन बुकिंग होती है बंद
हम सभी को ऐसा लगता है कि हम कभी भी ऑनलाइन बुकिंग कर सकते हैं पर ऐसा नहीं है हर दिन कुछ समय के लिए ऑनलाइन बुकिंग बंद हो जाती है। पहले यह समय 1 घंटे का था पर अभी यह 45 मिनट का कर दिया गया है। देर रात 11:45 से 12:30 के बीच में ऑनलाइन टिकट बुकिंग बंद होती है। ऐसा इसलिए होता है ताकि रेलवे अपने सर्वर में होने वाली दिक्कतों को दूर कर सके। इसी कारण से आपने कभी ध्यान दिया हो तो देर रात आईआरसीटीसी पर टिकट बुक करना या टिकट पोर्टल पर स्टेटस चेक करना, पीएनआर चेक करना आदि संभव नहीं हो पता है।