Thursday, February 29, 2024

Онбординг что это такое простыми словами, как провести onboarding

Онбординг новичков в компании – это процесс, который помогает новым сотрудникам успешно интегрироваться и начать эффективно работать. В рамках онбординга используются различные фишки и подходы, чтобы сделать этот процесс интересным и продуктивным. Цель онбординга – помочь новым сотрудникам быстро освоиться и интегрироваться в компанию. Чем более гладко происходит процесс онбординга, тем лучше новый сотрудник вписывается в команду и начинает приносить пользу.

  • Применение интересных фишек и подходов помогает новым сотрудникам быстро адаптироваться и достигать успеха в своей работе.
  • Особенно популярны записи выступлений TED, подкасты, инфографика.
  • Во втором случае цель онбординга немного значительно шире, чем просто рассказать новому юзеру о том, где у нас какая менюшка, и как добавить товар в корзину.
  • Это очень полезно, если основной офис расположен в другом городе или стране, а сотрудник работает удалённо.
  • Оставлять этот процесс на самотек слишком рискованно.

Часто руководители не придают значение, как сотрудник интегрируется в новую рабочую среду. Между тем у человека могут возникнуть недопонимания в части выполнения должностных обязанностей, особенностей корпоративной культуры, установленных правил внутреннего распорядка. Еще больше сложностей возникает, когда у новичка не получается «влиться» в коллектив. Но большинство проблем можно избежать, если адаптировать человека к работе поэтапно, то есть проводить онбординг.

Онбординг сотрудников — секреты раскрытия и удержания талантов: что это такое и как провести

Всё вышеперечисленное можно изложить в документе. Важно, чтобы этапы адаптации и важность данного процесса понимали и разделяли все руководители в компании. Иначе процесс адаптации будет неэффективен и как результат, будет высокая текучесть персонала в первый год работы. А это временные, финансовые и репутационные потери.
онбординг персонала это
Скорее, наоборот отобъет охоту во всем этом разбираться. Если в команде налажены и задокументрированы все процессы, то отдельный онбординг практически не нужен. Если в процессах бардак и документации либо нет вовсе, либо она неактуальна, то и онбординг в адаптации поможет слабо. Онбординг может только помочь выявить наиболее проблемные места в проекте старожилам проекта, чтобы привести их в порядок и задокументировать.

Почему «одноразовый» онбординг — не выход?

К тому же, сам продукт не демонстрируют до самого конца онбординга. Такой онбординг нужен для удержания пользователя в приложении. Обучает более предметно, знакомит с расширенным функционалом. Сегодня приложение или сервис без онбординга — это как плохая вечеринка. Все тусуются, общаются, https://deveducation.com/ а ты ходишь один, никого не знаешь и хочешь, чтобы это поскорее закончилось. Упоминаемые выше чек–листы также отчасти стимулируют пользователя предоставляя ему максимум информации как о том, что ещё он узнает в процессе тура, так и о том, каковы его успехи на этом поприще.
онбординг персонала это
Или вы можете хотеть стимулировать от разных участников сервиса разных действий. Чтобы мужчины дарили девушкам платные виртуальные подарки, а девушки загружали побольше фото и побольше писали о себе, например. В таком случае, очевидно, для этих двух категорий пользователей крайне желательно сфокусировать процесс онбординга на разных функциях сервиса. Часто в литературе и интернет публикациях при определении онбординга я встречал тезис, что в процессе онбординга мы также объясняем пользователю что это за продукт вообще и для чего он нужен. Это важно, об интенте мы отдельно поговорим ниже.

Письмо новым сотрудникам

Кроме того, он может служить мотиватором к полному прохождению процесса онбординга, завершению всех его шагов. Никто не любит надписи в духе «Ваш прогресс 73%», всем нравится «100%, Поздравляю! Во втором случае цель онбординга немного значительно шире, чем просто рассказать новому юзеру о том, где у нас какая менюшка, и как добавить товар в корзину.

Когда новичок только начинает работать в новой компании, выдайте ему бейдж с именем и должностью. Это поможет команде запомнить новичка, а ему будет легче запоминать имена коллег. В процессе онбординга новый сотрудник обучается, изучает документацию и рабочие процессы. Он принимает участие в вводных знакомственных мероприятиях и встречах с коллегами. Все это помогает новичку почувствовать себя частью команды и начать эффективно работать.

Ситуация осложняется, если наш «новичок» переходит на вышестоящую позицию, когда меняется роль в компании. Часто в таких случаях бывшие коллеги приобретают статус подчинённых. Кроме новых технических компетенций, понадобится проявлять управленческие компетенции, умение выстраивать коммуникации с коллегами в новом качестве. Им может стать непосредственной руководитель или более опытный коллега. Для более быстрого вхождения в должность, необходимо также, как и в первом случае, обеспечить нового сотрудника всеми материалами, необходимыми для выполнения новых обязанностей. Для руководителя это может быть организационная структура, штатное расписание, должностные инструкции подчинённых, бюджет подразделения.
онбординг персонала это
Это система для управления бизнес-процессами, но для онбординга она тоже подходит. На этой платформе сотрудник получает необходимые доступы, читает регламенты, проходит обучение и по его итогам отвечает на тестовые вопросы. Это не панацея, но новому сотруднику будет как минимум полезно заранее узнать правила общения с коллегами и клиентами — так проще включиться в работу. Чем дольше онбординг в it существует компания, тем больше накапливается важных историй, ограничений и деталей. Они могут быть связаны с конкретным департаментом или филиалом, с интересами собственников бизнеса. Чтобы на разных уровнях коммуникации не возникало противоречий, а сотрудники не чувствовали себя брошенными, нужно отправить им письмо с документом, где будут перечислены основные вводные.

More from the blog

Finding Relief How CBD Cream Can Help Manage Pain in Multiple Sclerosis

Multiple Sclerosis (MS) is a debilitating neurological condition that affects millions of people worldwide. The symptoms of MS can vary greatly, but one of...

Decoding Legal Jargon: From Compound to Community Agreements

Have you ever found yourself scratching your head when you come across legal terms or phrases that make no sense to you? Don't worry;...

Understanding Various Legal Matters | Blog Name

Understanding Various Legal Matters Hey everyone, welcome back to my blog! Today, we're going to dive into some interesting legal topics...