होम टेक्नोलॉजी आखिर मुखर क्यों Google को परेशान नहीं करता है, जानें वजह यहाँ

आखिर मुखर क्यों Google को परेशान नहीं करता है, जानें वजह यहाँ

कई वर्षों के लिए, दुनिया भर के नियामकों, राजनेताओं, उद्यमियों और उद्यम पूंजीपतियों को अमेरिका की बिग टेक, मुख्य रूप से अमेज़ॅन, ऐप्पल, फेसबुक, गूगल और माइक्रोसॉफ्ट द्वारा लगने वाली असीम शक्ति के बारे में समझा जाता है।

भारत में, अमेज़ॅन के अलावा, इन कंपनियों में ज्यादातर हाल ही में एक मुफ्त रन था। सबसे पहले, फेसबुक अगस्त में द वॉल स्ट्रीट जर्नल के रिपोर्ट करने के बाद एक राजनीतिक संकट का केंद्र बन गया था कि इसके एक शीर्ष अधिकारी ने भारतीय जनता पार्टी का पक्ष लिया था और भाजपा के एक राजनेता द्वारा अभद्र भाषा को हटाने का विरोध किया था।

अब, Google भारत के सबसे मूल्यवान स्टार्टअप, पेटीएम के नेतृत्व वाली कंपनियों के एक समूह से एक गहन संघर्ष का सामना कर रहा है। इन कंपनियों ने अमेरिकी खोज दिग्गज के खिलाफ कई आरोप लगाए हैं: Google का प्ले स्टोर अपनी प्रमुख स्थिति का फायदा उठा रहा है और स्थानीय स्टार्टअप्स को दंडित करने वाली अनुचित नीतियों को लागू कर रहा है; Google विज्ञापन के माध्यम से बहुत अधिक पैसा कमाता है; और, Google की शक्ति भारत के स्टार्टअप पारिस्थितिकी तंत्र के लिए खतरा है।

मैट्रीमोनी के संस्थापक मुरुगेवाल जानकीरमन ने कहा, “गूगल एक प्रतियोगी, पारिस्थितिक तंत्र प्रदाता और एकाधिकार है, और इसके गंभीर निहितार्थ हैं यदि इसे दीर्घकालिक रूप से संबोधित नहीं किया जाता है,” गूगल के खिलाफ।

“इंटरनेट आज जीवन का तरीका है। यही कारण है कि, पारिस्थितिकी तंत्र को नियंत्रित करने वाली एक कंपनी का अर्थव्यवस्था और उपभोक्ता पर प्रभाव पड़ता है, “उन्होंने कहा।

पिछले हफ्ते, अमेरिकी सांसदों, जो 16 महीने से अमेज़ॅन, ऐप्पल, फेसबुक और Google की प्रथाओं की जांच कर रहे थे, ने एक रिपोर्ट जारी की, जिसमें निष्कर्ष निकाला गया कि टेक दिग्गजों ने अपने प्रभुत्व का दुरुपयोग किया था, और एंटीट्रस्ट विनियमन में बदलाव के लिए बुलाया जो एक नया नेतृत्व करेगा इन फर्मों का टूटना।

यूरोप में भी, नियामक इन फर्मों के खिलाफ विभिन्न अविश्वास शिकायतों की जांच कर रहे हैं और कई औपचारिक जांचों को खोला है।

बिग टेक के छोटे प्रतिद्वंद्वी भी अपनी आवाज उठा रहे हैं। अमेरिका में, Spotify, Epic Games और कई अन्य ऐप निर्माताओं ने भी, हाल ही में ऐप्पल और Google के स्वामित्व वाले ऐप स्टोर और प्ले स्टोर की कमीशन दरों और अन्य नीतियों के खिलाफ शिकायत की है। ऐप्पल और गूगल एंटीट्रस्ट सूट का सामना कर रहे हैं, जबकि ऐप निर्माताओं ने दो प्रमुख प्लेटफार्मों के खिलाफ खुद को बचाने के लिए ऐप फेयरनेस के लिए एक गैर-लाभकारी समूह गठबंधन का गठन किया है।

Google के खिलाफ विरोध करने वाली भारतीय कंपनियां एक कदम आगे बढ़ गई हैं। न केवल वे Google के खिलाफ एक संयुक्त मोर्चा बनाने की कोशिश कर रहे हैं और अविश्वास के आधार पर शिकायत कर रहे हैं, वे भारत में कॉर्पोरेट क्षेत्र में तेजी से सामान्य हो रहे जिंगिज़्म में दोहन कर रहे हैं, खासकर भारत-चीन के इस वर्ष के स्टैंड-ऑफ के बाद।

जून में लद्दाख में भारत और चीन की सेनाओं के टकराव के बाद, सरकार ने अप्रैल में शुरू की गई चीनी राजधानी पर अपने पहले के प्रतिबंधों को जोड़ते हुए टिक्कॉक और दर्जनों अन्य चीनी ऐप्स पर प्रतिबंध लगा दिया। चीनी कंपनियों के खिलाफ जनता के समर्थन की लहर चली।

स्टार्टअप अब इस जिंगिज़्म को शक्तिशाली अमेरिकी फर्मों के खिलाफ प्रसारित कर रहे हैं। यह न केवल व्यापारिक विवादों को हल करने के लिए एक संदिग्ध रणनीति है, इसकी सफलता निश्चित से दूर है।

समयरेखा

भारत में Google के खिलाफ प्रतिक्रिया रिकॉर्ड समय में बनी है। यह 18 सितंबर को शुरू हुआ, जब Google ने प्ले स्टोर से पेटीएम ऐप को कुछ घंटों के लिए डिलीवर कर दिया, यह आरोप लगाते हुए कि भुगतान ऐप जुआ खेलने की सुविधा प्रदान कर रहा है, अपने गेमिंग ऐप, पेटीएम फर्स्ट गेम्स को बढ़ावा देकर, Google की नीतियों का उल्लंघन करता है।

पेटीएम ने शुरुआत में Google की नीतियों का अनुपालन किया और अपने ऐप पर गेमिंग प्लेटफ़ॉर्म को बढ़ावा देना बंद कर दिया। 18 सितंबर की शाम तक इसका ऐप प्ले स्टोर पर वापस आ गया था।

हालांकि, पेटीएम के संस्थापक विजय शेखर शर्मा जल्द ही आक्रामक हो गए। शर्मा ने आरोप लगाया कि Google ने अपने ऐप का टेकडाउन “प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी के आत्मानबीर भारत के दर्शन” के खिलाफ किया था। बाद में, उन्होंने द इकोनॉमिक टाइम्स के साथ एक साक्षात्कार में कहा कि Google की कार्रवाई “हमारे देश और सरकार के लिए चिंता का विषय” थी और इसे बुलाया। “भारतीय ग्राहकों पर एक अमेरिकी कंपनी द्वारा एक विस्तार और, भारतीय ग्राहकों पर एक अनुमोदन।” उन्होंने अगले कुछ दिनों में मिंट सहित अन्य प्रकाशनों के साथ साक्षात्कार में अपना रुख दोहराया।

अलग से, Google ने 29 सितंबर को एक ब्लॉग पोस्ट में कहा कि यह गेमिंग, ऑनलाइन डेटिंग और स्ट्रीमिंग सामग्री जैसे डिजिटल उत्पादों को बेचने वाले ऐप डेवलपर्स से प्रत्येक लेनदेन पर 30% कमीशन लेना शुरू करेगा। यह नीति पहले से ही लागू थी, Google केवल सितंबर 2021 से विश्व स्तर पर अपने प्रवर्तन की घोषणा कर रहा था। (यह नीति केवल डिजिटल उत्पादों पर लागू होती है, न कि भौतिक वस्तुओं और सेवाओं जैसे ई-कॉमर्स, कैब राइड्स, एयरलाइन यात्रा, खाद्य वितरण और अन्य)।

पेटीएम के शर्मा के नेतृत्व में दर्जनों स्टार्टअप्स और पॉलिसी बाज़ार, रेज़ोर्पाय, मैट्रीमनी.कॉम और गोकि सहित कंपनियों ने शिकायत करना शुरू कर दिया कि आयोग अत्यधिक था और भारतीय स्टार्टअप पारिस्थितिकी तंत्र को नुकसान पहुंचाएगा। इनमें से कुछ कंपनियों ने प्ले स्टोर और ऐप्पल के ऐप स्टोर के प्रतिद्वंद्वी के रूप में “भारतीय” ऐप स्टोर के निर्माण का आह्वान किया।

इन कंपनियों को हटाने के लिए, Google ने 5 अक्टूबर को कहा कि वह भारत में 30% कमीशन के प्रवर्तन को अप्रैल 2022 तक स्थगित कर देगा और 31 मार्च 2022 तक अपनी बिलिंग प्रणाली का पालन करने के लिए वैकल्पिक भुगतान प्रणालियों पर ऐप्स के लिए समय सीमा बढ़ाएगा।

हालाँकि, Google की घोषणा ने विरोध को कम करने के लिए बहुत कम किया। इस हफ्ते एक ट्वीट में, Goqii के संस्थापक विशाल गोंडल ने Google की तुलना भारत के औपनिवेशिक शासकों और औपनिवेशिक युग के नमक कर के लिए अमेरिकी फर्म के प्रस्तावित आयोग से की थी।

मिंट ने इस महीने बताया कि 120 से अधिक स्टार्टअप्स के प्रमुख गूगल, फेसबुक और अमेज़ॅन की पसंद के खिलाफ स्थानीय ऐप डेवलपर्स के हितों का प्रतिनिधित्व करने के लिए एक लॉबी समूह बनाने के लिए बातचीत कर रहे थे।

राष्ट्रवाद का उदय

शर्मा, गोंडल और अन्य द्वारा तैनात राष्ट्रवादी नया नहीं है। दिसंबर 2016 में, फ़्लिपकार्ट के कार्यकारी अध्यक्ष, सचिन बंसल ने सरकार को चीन की अगुवाई करने और ऐसी नीतियों को लागू करने के लिए प्रेरित किया, जो भारतीय स्टार्टअप के हितों को बढ़ावा दें और यहां संचालित करने के लिए फ्लिपकार्ट प्रतिद्वंद्वी अमेज़न जैसी ’विदेशी’ इंटरनेट कंपनियों के लिए गुंजाइश को सीमित करें।

पिछले दो वर्षों में, रिलायंस इंडस्ट्रीज के अध्यक्ष मुकेश अंबानी, जो खुद को एक इंटरनेट समूह में बदलने की कोशिश कर रहे हैं, ने डेटा स्थानीयकरण और अन्य नीतियों के लिए कहा है जो अंतरराष्ट्रीय इंटरनेट फर्मों के निरंतर विस्तार में बाधा उत्पन्न करेंगे।

2018 के अंत से, अमेज़न इंडिया और फ्लिपकार्ट, जो मई 2018 में वॉलमार्ट को बेच दिया गया था, स्थानीय व्यापारियों के एक संघ स्वदेशी जागरण मंच, जो राष्ट्रीय स्वयंसेवक संघ से जुड़ा हुआ है, के जोरदार विरोध के बाद कई शत्रुतापूर्ण नीतियों के साथ मारा गया है।

Google से जुड़े नवीनतम एपिसोड के बारे में जो बात अलग है वह यह है कि यह इंटरनेट स्पेस में पहले प्रमुख उदाहरण का प्रतिनिधित्व करता है जहां एक विशिष्ट व्यापार विवाद, जिसमें स्थानीय स्टार्टअप और इंटरनेट कंपनियों के लिए भारी वित्तीय निहितार्थ हैं, को जांगिस्टिक शब्दों में फिर से तैयार किया जा रहा है।

लेकिन इस मामले में भी, खेल में स्व-सेवारत हित हैं। उदाहरण के लिए, पेटीएम, जो पिछले दो वर्षों में Google पे से बाजार में हिस्सेदारी खो रहा है, अपने स्वयं के पारिस्थितिकी तंत्र का निर्माण करने और एक प्ले-स्टोर जैसे प्लेटफॉर्म की स्थापना करने का प्रयास कर रहा है।

पेटीएम को विवाद को एक राष्ट्रवादी स्पिन देने का प्रयास भी कंपनी द्वारा अपने शेयर ढांचे के लिए जांच के बाद आया है: कंपनी का सबसे बड़ा निवेशक चीन का इंटरनेट दिग्गज अलीबाबा है, जो वहां कम्युनिस्ट शासन के करीब है।

स्थानीय इंटरनेट कंपनियों द्वारा इस आसन की सफलता निश्चित है। शुरुआत के लिए, एक ‘भारतीय’ ऐप स्टोर की अवधारणा केवल अस्पष्ट नहीं है, यह काल्पनिक है। इंटरनेट स्पेस में, नेटवर्क इफेक्ट्स ग्राहकों और ऐप डेवलपर्स दोनों को Google, Apple, Facebook और Amazon जैसे विशाल प्लेटफार्मों की ओर ले जाते हैं। एंड्रॉइड के लिए एक प्रतिद्वंद्वी स्थापित करने के लिए, सभी आवश्यक प्रौद्योगिकी कौशल, परिष्कार और पूंजी के साथ, मांग पर कम से कम कहने के लिए अव्यवहारिक लगता है।

बेंगलुरु के एक उद्यमी ने नाम न छापने की शर्त पर कहा, “कुछ कंपनियों द्वारा ‘भारतीय ऐप स्टोर के बारे में बहुत शोर किया जा रहा है, लेकिन यह वास्तव में सिर्फ शोर है।”

इसमें अन्य जटिलताएं शामिल हैं। क्या ऐसा ऐप स्टोर सरकार के पास होगा? यदि हां, तो क्या सरकार के साथ ग्राहक डेटा साझा करने के लिए कंपनियां उत्तरदायी होंगी? या यह एक सार्वजनिक-निजी प्रयास होगा? इसे कौन चलाएगा?

इसके अलावा, जबकि भाजपा सरकार ने हाल के वर्षों में टैरिफ पर एक संरक्षणवादी रुख अपनाया है, यह अमेज़ॅन, Google और फेसबुक जैसे पूरी तरह से अलग-थलग प्लेटफार्मों को बर्दाश्त नहीं कर सकता है, जो ग्राहकों के साथ बेहद लोकप्रिय हैं, और जो बहुत जरूरी पूंजी का निवेश करते हैं।

जुलाई में, Google ने भारत डिजिटलीकरण कोष के लिए एक Google की घोषणा की थी और अगले पांच से सात वर्षों में यहां $ 10 बिलियन का निवेश करने के लिए प्रतिबद्ध था।

इस कदम से मोदी धन्य हुए, जिन्होंने तब गूगल के सीईओ सुंदर पिचाई से बात की थी, और ट्विटर पर कहा था, “मुझे कई क्षेत्रों में @Google के प्रयासों के बारे में और अधिक जानने की खुशी थी, यह शिक्षा, शिक्षा, @_Digitalndia, को आगे बढ़ाने में हो। डिजिटल भुगतान और अधिक। ”

गूगल के खिलाफ मामला

विशेषज्ञों ने कहा कि नमक करों के साथ उपमाओं को आकर्षित करने और स्वतंत्रता सेनानियों के रूप में प्रस्तुत करने के बजाय, स्थानीय इंटरनेट कंपनियां फ़र्मिंग फ़ुटिंग पर होंगी यदि उन्होंने Google के खिलाफ अविश्वास के आधार पर मामला बनाया।

आदर्श रूप से, एप्लिकेशन डेवलपर्स और Google के बीच विवाद को बातचीत के माध्यम से हल किया जाना चाहिए, लेकिन अगर वह काम नहीं करता है, तो डेवलपर्स के पास मदद के लिए प्रतिस्पर्धा आयोग (CCI) सहित सरकार और नियामकों से संपर्क करने के अलावा कोई विकल्प नहीं होगा। रमीश कैलासम, IndiaTech.org के सीईओ, भारतीय स्टार्टअप के लिए एक लॉबी समूह।

“भारत का उभरता हुआ स्टार्टअप इकोसिस्टम है; इस स्तर पर इस तरह के लेवी को लागू नहीं किया जाना चाहिए क्योंकि वे पारिस्थितिकी तंत्र के विकास को गंभीर रूप से कम कर सकते हैं। यह वैश्विक स्तर पर Google द्वारा लगाया गया लेवी है, लेकिन यह एक आकार-फिट-सभी दृष्टिकोण उभरते पारिस्थितिक तंत्र के लिए काम नहीं करता है, ”कैलासाम ने कहा।

Google देश में इंटरनेट के कारोबार पर काफी प्रभाव डालता है। भारत में स्मार्टफोन और मोबाइल इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के लिए इसका एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम और प्ले स्टोर खाता है।

डिजिटल विज्ञापन में इसकी हिस्सेदारी सबसे अधिक है और सबसे बड़ा वीडियो प्लेटफॉर्म (YouTube), सबसे लोकप्रिय मैपिंग सेवा (Google मैप्स) और यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस सिस्टम (Google पे) पर सबसे बड़ा भुगतान ऐप का मालिक है।

प्ले स्टोर पर डिजिटल सेवाओं पर 30% कमीशन लागू करने से नए ऐप निर्माताओं की क्षमता को कम करने, उभरते हुए उद्यमियों को शुरू करने और बड़ी कंपनियों के पहले से ही पतले मार्जिन में खाने से हतोत्साहित किया जा सकता है, जिनमें से कुछ Google के प्रतिद्वंद्वी हैं। विशेषज्ञों ने कहा कि ये सभी संभावित अविश्वास उल्लंघन हैं।

प्ले स्टोर विवाद जैसी स्थितियों में लागू एकमात्र विनियमन प्रतिस्पर्धा कानून है, ने कहा कि एन.एस. सर्वोच्च न्यायालय के अधिवक्ता और साइबर-लॉ विशेषज्ञ, नप्पिनई।

“अगर यह एक उद्यम है जिसे प्रतिस्पर्धा कानूनों के तहत परिभाषित किया गया है और यदि यह अपनी प्रमुख स्थिति का दुरुपयोग करता है, तो इसे भारत में कहा जा सकता है। लेकिन भारतीय और अंतर्राष्ट्रीय कंपनियों के बीच प्रतिस्पर्धा कानून नहीं है (भेदभाव)। यह किसी भी कंपनी पर लागू होता है, जो अपनी प्रमुख स्थिति का दुरुपयोग करती है, ”नप्पिनई ने कहा।

पिछले हफ्ते, Paytm, Matromony.com और Goqi के प्रतिनिधियों सहित 15 कंपनियों के एक समूह ने Google की नीतियों के बारे में शिकायत करने के लिए CCI अधिकारियों के साथ बातचीत की, मुख्य रूप से, 30% कमीशन के प्रस्तावित आरोप। यह स्पष्ट नहीं है कि क्या वे औपचारिक शिकायत दर्ज करेंगे।

यह सुनिश्चित करने के लिए, CCI पहले से ही Google पर कड़ी नज़र रखता है। फरवरी 2018 में, मैट्रीमोनी डॉट कॉम और कंज्यूमर यूनिटी एंड ट्रस्ट सोसाइटी द्वारा दायर एक शिकायत के जवाब में, एंटीट्रस्ट रेगुलेटर ने Google पर खोज में अपनी “प्रभावी स्थिति” का दुरुपयोग करने के लिए 136 करोड़ का जुर्माना लगाया। यह Google के खिलाफ तीन अन्य एंटीट्रस्ट शिकायतों को देख रहा है।

भारत में एंटीट्रस्ट कानूनों को डिजिटल अर्थव्यवस्था के मुद्दों से निपटने के लिए पर्याप्त रूप से सुसज्जित किया गया है, त्रिशगल में प्रतियोगिता और राष्ट्रीय प्रमुख, निशा कौर उबेरोई ने कहा।

“विशेष रूप से, एक ऐप स्टोर के दृष्टिकोण से, यदि कोई खिलाड़ी प्रमुख नहीं है, तो उल्लंघन होने की संभावना नहीं है। लेकिन अगर कोई प्लेटफ़ॉर्म प्रमुख है, तो सीसीआई जांच करेगा। उबेरोई ने कहा कि परिणाम मामले के विवरण पर निर्भर करेगा, विशेष रूप से सीसीआई प्रासंगिक बाजार को कैसे चित्रित करता है।

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