Sunday, December 22, 2024
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सिटीग्रुप ने 8 देशों में 1,40,000 कर्मचारियों के लिए AI टूल लॉन्च किए, टेक हेड ने कहा ‘जैसे कोई सुपर-स्मार्ट सहकर्मी हो…’

जब एआई टूल से बहुत सारे काम करने की बातें हो रही है। ए आई टूल्स का इस्तेमाल करके व्यक्तियों को रिप्लेस किये जाने की बात हो रही है। एआई टूल्स के इस्तेमाल के फायदे और नुकसान के बारे में दुनिया सोच रही है वही सिटी ग्रुप अपने कोडर की सुविधा के लिए एआइ टूल्स लांच कर रहा है।

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सिटी ग्रुप अपने कोडर को जेनरेटिव आई की सुविधा पहुंचने के लिए प्रयासरत है। वॉल स्ट्रीट ए आई सुविधा का प्रयोग कर रहा है।
सिटी ग्रुप में अपनी कोडर की सुविधा के लिए ए आई टूल लॉन्च किए हैं। चैट जीपीटी की तरह ए आई टूल उनके कोडर को कोडिंग के नए आयाम तक ले जाएगा। वॉल स्ट्रीट की तरह सिटी ग्रुप के लिए एआई टूल को अपनाकर अपना काम करना और आसान हो जाएगा। ढेर सारे नये फीचर्स अपना का सिटी ग्रुप अपना काम आसानी से कर पाएगा।

सिटी ग्रुप एआई के साथ क्यों है

अभी हाल ही में खबर आई थी कि अगले 2 वर्षों में सिटी ग्रुप अपने 20000 कर्मचारियों को नौकरी से निकलेगा सिटी ग्रुप को अपनी तिमाही में 1.8 अरब डॉलर का नुकसान हुआ था वर्तमान में सिटी ग्रुप में 230000 कर्मचारी है। अब ऐसे में उम्मीद की जा रही है ए आई टूल्स का इस्तेमाल शायद उन कर्मचारियों का रिप्लेसमेंट है।

क्या होगा एआई टूल से

सिटी ग्रुप ने अपने कर्मचारियों के लिए एआई टूल लांच कर लिए हैं। सिटी ग्रुप गूगल क्लाउड की सहायक कंपनी अल्फाबेट की द्वारा सपोर्ट किया जाएगा। सिटी ग्रुप अमेरिका का चौथा बड़ा बैंक है। हार्डवेयर पर उसकी निर्भरता काफी अधिक है। ए आई टूल्स लॉन्च करने से सिटी बैंक का अपने ग्राहकों के लिए काम और आसान हो जाएगा। आने वाले सालों में सिटी ग्रुप अपने ग्राहकों और कोडर के लिए पायलट प्रोग्राम के विस्तार की योजना बना रहा है।

क्या कहना है सिटी ग्रुप का

सिटी ग्रुप के प्रमुख बालाजी कुमार ने कहा है की सिटी ग्रुप एआई तकनीक का उपयोग का क्लाइंट्स के लिए फाइनेंस समाधानों के लिए एआई प्लेटफॉर्म का प्रयोग करेगा। कुमार का कहना है कि अब हमारी बैंकिंग सुविधा एआई के साथ मिलकर वैश्विक अर्थव्यवस्था को शक्ति प्रदान करेंगे और बैंक का राजस्व बढ़ाएंगे। एआई तकनीक का प्रयोग करने की यह प्रारंभिक अवस्था है।

क्या कहना है गूगल क्लाउड का

गूगल क्लाउड के प्रबंध निर्देशक रोहित भट्ट का कहना है कि गूगल क्लाउड की इंजीनियरिंग उत्पादक बिक्री टीम सिटी ग्रुप की प्रौद्योगिकी और व्यवसाय टीम के साथ मिलकर काम कर रही है। उनके द्वारा विकसित की गई टेक्नोलॉजी काफी डेवलप है। ए आई टूल्स सिटी ग्रुप की गूगल क्लाउड अपडेट में उच्च प्रदर्शन वाली कंप्यूटिंग क्षमता है जो कि सिटी ग्रुप के मार्केट वेबसाइट के लिए रोजाना होने वाली लाखों मुश्किल कैलकुलेशन को आसान करेगी। एआई के प्रयोग से लेनदेन की जांच में जो अभी तक विलंब होता था उसे कम करने की उम्मीद है। एआई टूल के जरिए सिटी ग्रुप अपने ग्राहक सेवा कॉल सेंटर्स डॉक्यूमेंट डिजिटलीकरण के क्षेत्र में और अच्छे से काम करेगा। एआई के प्रयोग से बैंक में होने वाले जोखिम कम हो जाएंगे।

एआई तकनीक के नुकसान क्या हो सकते हैं

ए आई तकनीक का सबसे बड़ा नुकसान तो यही होने वाला है कि यह लोगों की नौकरियां खा रहा है। जो काम अभी तक मनुष्यों द्वारा हो रहा था उस काम को अब टेक्नोलॉजी आसानी से कर पा रही है। इसके अलावा अब हमें सुरक्षा के लिए ज्यादा सचेत रहना पड़ेगा। हमें देखना होगा कि डाटा का क्या इस्तेमाल हो रहा है। भविष्य में इसे किन के इस्तेमाल के लिए प्रयोग किया जाएगा। डाटा संग्रहण के लिए भी सुरक्षित प्लेटफॉर्म तलाश करना होगा। गूगल के एआई के साथ साझेदारी करके सिटीग्रुप ने अपनी स्थिति
 सुधार ली है। सिटीग्रुप के शेयर में वृद्धि होना शुरू हो गई है। अब तक कंपनी के शेयरों में 15% की वृद्धि हो चुकी है।

सारांश

सिटी ग्रुप में आई टूल्स का इस्तेमाल अपने ग्राहकों और अपने यूजर्स के लिए किया है। एआई का इस्तेमाल कर सिटी ग्रुप अपने कोडर को अधिक सुविधाएं प्रदान करना चाहता है। सिटी ग्रुप कुछ समय से घाटे में चल रहा है। खबरों की माने तो सिटी ग्रुप अपने कई सारे वर्कर्स की छुट्टी कर सकता है। ऐसे में एआई टूल्स का इस्तेमाल उन वर्कर्स का रिप्लेसमेंट हो सकता है। सिटी ग्रुप को एआई टूल्स का प्रयोग करते समय सुरक्षा का विशेष ध्यान रखना होगा। सिटी ग्रुप को ध्यान रखना होगा कि उसे मनुष्य और तकनीक में सामांजस्य बिठाना होगा। एआई टूल्स के काफी फायदे हैं लेकिन साथ ही साथ यह वह तकनीक है जो कभी भी आपको धोखा दे सकती है।

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